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Daniel (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2014 • 1-3 Tage • Winter
Gut schöne Wellness
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

viel zu trockene Luft in den Zimmern in der Nacht sind die Schleimhäute sind total ausgetrocknet. nun bin ich total erkältet


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel Herzlichen Dank für Ihr Feedback auf HolidayCheck und die Zeit, die Sie dafür aufgewendet haben. Ihre offene Rückmeldung und Kritik wissen wir sehr zu schätzen und nehmen Ihr geäussertes Anliegen sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in der Lenzerheide erkältet zurückgekehrt sind. Die Frühlings-Temperaturen in den Bergen sind sehr wechselhaft und dies kann unter Umständen zu einer Trockenheit in den Zimmern führen. Ebenfalls war vermutlich die individuelle Heizung in Ihrem Zimmer zu hoch eingestellt. Wussten Sie, dass Sie diese selbst regulieren können? Bei einem erneuten Besuch bei uns, werden wir Ihnen die Regulierung sehr gerne erklären. Melden Sie sich ungeniert bei uns an der Réception. Wir versuchen immer die Wünsche und Anliegen unserer Gäste sofort zu erfüllen und sind uns sicher, Ihnen beim nächsten Mal behilflich sein zu können. Wir hoffen natürlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Lenzerhorn trotzdem geniessen konnten und wir Sie mit unserem Angebot und unserem Service verwöhnt haben. Über einen erneuten Besuch bei uns im Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness freuen wir uns schon heute und wünschen Ihnen bis dahin viele sonnige Momente. Mit frühlingshaften Grüssen aus der Lenzerheide! Ihr Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness Team