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Fiona (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Gutes Wellness-Hotel, Zimmerreinigung so la la
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel, grosszügiges Zimmer, toller Wellnessbereich. Wir hatten leider etwas Pech mit der Zimmerreinigung (Handtücher vergessen, Putzlappen liegen gelassen, z.T. mussten wir nach dem Frühstück eine Weile warten, bis das Putzteam unser Zimmer wieder freigegeben hat... Ansonsten alles i.o.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fiona
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Fiona Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke vom Aufenthalt bei uns im Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness mitzuteilen. Es liegt uns sehr viel daran, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohlfühlen und sollte einmal etwas schief gehen, wie bei Ihrer Zimmerreinigung, dann freuen wir uns über ein Feedback. So überprüfen wir unseren Qualitätsstandard stetig und können umgehend mit Mitarbeiterschulungen darauf reagieren. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns wieder einmal besuchen! Sonnige Grüsse Ihr Lenzerhorn Spa & Wellness Team