Alle Bewertungen anzeigen
Andrea Stump (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kommen wieder einmal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Alles ok hat uns gut gefallen! Kommen wieder einmal vorbei. Zimmerservice erstklassig. Karte funktionierte nicht auf anhieb und eine Dame an der Reseption etwas unfreundlich belehrend!!!


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea Stump
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea Stump Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in der Lenzerheide und die Zeit, die Sie hierfür aufgewendet haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Zimmerservice positiv aufgefallen ist. Schade, dass unser Réceptionsteam Sie nicht ganz überzeugen konnte. Wie wir aus den zahlreichen Meinungen unserer Gäste entnehmen dürfen, wird vor allem unser freundlicher und persönlich Service sehr geschätzt – schade, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Vielleicht dürfen wir Ihnen bei einem nächsten Aufenthalt zeigen, dass uns Freundlichkeit und eine individuelle Gästebetreuung sehr am Herzen liegen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit und senden beste Grüsse aus der Lenzerheide. Ihr Hotel Lenzerhorn Spa & Wellness