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Detlef(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im November 2010
Schöne Lage, aber Aufenthalt enttäuschend!
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu einem kurzen Erholungsurlaub angereist, der leider am letzten Tag zu Stress ausartete. Als wir am frühen Abend zum Hotel zurückkehrten, kamen wir mit unserer Zimmerkarte zum wiederholten Male nicht in die Garage. An der Rezeption stellte man uns eine neue Karte aus, die - als wir gegen Mitternacht wieder zum Hotel kamen - ebenfalls nicht funktionierte. Schockierender Weise war die Rezeption nicht besetzt, am Telefon nur der AB und die Notrufnummern waren ebenfalls nicht besetzt. So mussten wir tatsächlich im benachbarten Hotel (ohne dringend benötigte Medikamente) übernachten, denen diese Umstände bereits von anderen Gästen bekannt waren. Der Hoteldirektor hielt es am folgenden Tag nicht für nötig, sich bei uns zu entschuldigen. Sehr schade für 4 Sterne!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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