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Waltraud (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Achtung bei telefonischer Buchung!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

So ein sogenanntes "Hochzeits- Hotel!..habe ich noch nicht gesehen...Na, dann viel Spaß bei der Feier!.....Die außerordentliche "Freundlichkeit"und Kritikbereitschaft ..der Angestellten und Chefs...kennt hier keine Grenzen.Man hat meiner Tochter und mir(40 &64 Jahre)den Zugang des Zimmers verwehrt..mit der Begründung ..wir hätten nur 2 und nicht 3 Nächte gebucht...was natürlich nicht der Wahrheit entsprach..da ich den Reisezeitraum und die Länge des Aufenthaltes..am Telefon mit der sogenannten"Chefin" abgesprochen hatte und mir den Namen der Person notiert hatte.Diese Dame konnte sich allerdings an dieses Gespräch überhaupt n i c h t erinnern.( war erst kurze Zeit vorher)Also mit dem Service und dem Kunden als Gast...nehmen die Herrschaften es nicht so ernst.Hätte schon eine Entschuldigung oder Ähnliches erwartet...aber weit gefehlt......also das war`s


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Waltraud
    Alter:61-65
    Bewertungen:6