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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne(Lago)gebucht - 4 Sterne(Valle) bekommen
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Lago gebucht - Valle bekommen Erste Überraschung gleich bei der Anreise. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade von 3 auf 4 Sterne mit dem Hinweis dies wäre eine Promotion-Aktion. Im Vorfeld gelesene Kritiken zum Lago bezüglich Essen und Fremdsprachenkenntnissen des Personals hatten sich damit erledigt - im Valle ,kein Problem. Einer der Hauptgründe der Buchung war die inklusive Nutzung des Aquaparks - Sohnemann war von den Bildern Videos begeistert. Die Sicherheit der dortigen z.T. sehr anspruchsvollen Rutschen wird durch einen starken Personaleinsatz gewährleistet. Wenn Probleme angesprochen wurden war man sehr bemüht diese kurzfristig zur vollen Zufriedenheit zu lösen. Bewundernswert war die Freundlichkeit des Servicepersonals z.T. dieselben Gesichter beim Frühstück und am Abend an der Bar bis zum Schluss. Der seitliche Meerblick erwies sich als angenehmer Blick über die ganze Bucht ohne Kopfverrenkungen, leider ohne Blick auf den Sonnenuntergang - der Geologie geschuldet. An unserem sehr schönen Urlaub gibt es eigentlich nur 3 Kritik- punkte. - englische Krawallurlauber:- laut - Anzugsordnung/Verhalten beim Essen z. Bsp. werden da schon mal am Nachbartisch die Haare des Kindes mit Spray intensiv bearbeitet - Läuse? - schade um die Abendanimation ,aber bei sowenig Plätzen für die Gäste von 3 Hotels(Lago, Valle, Costa) die durch aggressive Reservierungen durch englische Urlauber schon weit vor Beginn des Hauptprogrammes belegt sind. -letzter Kritikpunkt die Sauberkeit auf dem Weg zum Strand , wenn man auf der Seite des Valle zum Strand geht - unmöglich Müll wohin man sieht schon vor dem Spa-Bereich des Valle. Auf der anderen Seite des Aquaparkes (Lago)- reiner Fußgängerbereich mit Geschäften eta. wird auf Sauberkeit geachtet. Es gibt bestimmt Strände mit hellerem Sand aber bei diesem kurzem Weg was will man mehr? Evtl. 2 statt einer versteckten Fußdusche um den Sand loszuwerden. Kostenfreie Toiletten / Umkleidemöglichkeiten am Strand.(sollte bei der Hoteldichte auf so kleinem Raum kein Problem sein) Kurz noch zum Zimmer .Wir waren im 3.Stock untergebracht. Dadurch ergab sich für mich der schönst mögliche Blick vom Balkon. Über den Gartenbereich vorm 2.Stock ,den Poolbereich auf Höhe des 1.Stocks auf den Aquapark ,ohne die Straße sehen zu müssen. Kostenfreies oder kostengünstigeres WLAN wäre nicht schlecht. (6 Euro/Tag o.25 Euro Woche pro Gerät)


Zimmer
  • Gut
  • Klimaanlage funktioniert nur bei geschlossener Balkontür, macht Sinn kannten wir so aber nicht. Tastatur ist abgedeckt, läßt sich aufklappen - sonst nur Ein/Aus sichtbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gab eine reichliche Auswahl landestypischer bzw internationaler Speisen z.T. wurden diese unter einem Thema zusammengefasst und dekoriert. Die Gläser für Saft und Bier hätten etwas größer seien können 0,2 l ?


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit ging deutlich über die Pflicht hinaus. Da gab es den kleinen Spaß oder nach kurzer Zeit wurde das zusätzliche Gedeck für die dritte Person ohne Nachfrage gebracht


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die kurzen Wege zum Strand, Aquapark und Einkaufsmöglichkeiten sind bequem.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr positiv fand ich auf der Infotafel des Animationsteams die Aufführung der beherrschten Sprachen für jedes Mitglied.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jörg, Zunächst möchte ich Ihnen für Ihre Zeit und wertvolle Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Paradise Valle Taurito Hotel. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel und Ihre Rückmeldungen helfen uns sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt haben. Sonnige Grüße Ihr Paradise Team