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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Strand
Hotel ok, aber
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Neues,gut ausgestattetes Hotel. Lage sehr schlecht. Das Hotel ist zwar gut in die kleine Bucht eingefügt, aber wer hier Ruhe sucht, ist hier absolut fehl am Platz. Schon sehr früh am morgen wird man vom Verkehrslärm von der einzigen Durchgangsstrasse nach Puerto de Mogan bzw. Puerto Rico gestört. Das Ganze auch bei geschlossener Balkontür. Wo wir schon einmal beim Lärm sind: keine Animation im Hotel, sondern eine Gemeinschaftsanimation aller Hotels mittig in der Bucht zwischen den Hotels und zwar in einer Lautstärke, als wenn man Puerto de Mogan mit unterhalten wollte. Die Animation geht täglich bis 23:00 Uhr. Aber: danach war dann auch keine Ruhe, es ging dann im Bowlingcenter mit lauter Musik und den "schiebenden" Kugeln sowie massig nervender Spielautomaten weiter. Zum Zimmer: diese waren groß, sauber, sehr modern eingerichtet und wurden täglich gut gereinigt. Freundliches Reinigungspersonal. Das Essen: das schlechteste Essen, was wir jemals in einem 4 Sterne Hotel "genossen" haben; vom Frühstück angefangen. Kein Essen vernüftig gewürzt, teilweise kalt bzw. nur lauwarm und kaum abwechslungsreich. Es dauerte mitunter sehr lange, bis die einzelnen Speisen wieder aufgefüllt waren. Wir und andere hatten fast täglich das Gefühl, dass die Servicemitarbeiter im Speisesaal einfach keine Lust am arbeiten hatten. Sehr schade für ein 4* Hotel. Dagegen die Mitarbeiter an der Poolbar: diese waren sehr bemüht und auf zack, immer gut gelaunt, man hatte fast immer einen neuen Drink, bevor das alte Glas leer war. Ebenfalls die Mitarbeiter an der Rezeption: sehr freundlich und bemüht und deutschsprachig. Publikum: sehr viele Deutsche, Engländer, Holländer und einige Russen. Was wir leider sehr bemängeln: es kann nicht sein, dass man abends zum Essen in Badelatschen und Shorts erscheint und das Hotelpersonal nichts sagt, obwohl sie an der Eingangstüre zum Restaurant stehen. Wir und viele andere waren echt geschockt und kamen uns vor wie bei den "Flodders" (ein echtes Makel vom Hotel, was 4 Sterne beansprucht). Alles in allem: wer Ruhe sucht, ist hier absolut fehl am Platz.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:7