- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Weit entfernt von einem Grand Hotel, man wirbt aber im Internet unverändert mit diesem Prädikat: Fernseher defekt, "Minibar" ohne Kühlschrank, Grand lie ca. 160 cm breit ("eingewiesen" ohne uns zu befragen), Zimmer zu klein, unsauber, "Chefin" bei Reklamation frech und inkompetent.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bruno |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Bruno schön, dass Sie das Landhotel Lochmühle besucht haben. Danke, dass Sie sich nun auch hier zu Wort melden. Wir halten unseren Internetauftritt immer aktuell und bemühen uns auch unsere Partnerfirmen dazu zu animieren. Wo Worte nicht helfen, steht das Handeln von hotelunabhängigen Firmen nicht in unserem Verantwortungsbereich. Für all Ihre Wünsche stand Ihnen während Ihres Aufenthaltes die Vertretung der Direktion zur Seite und stellte sich Ihnen auch als Ansprechpartner vor. Die Dame erkundigte sich mehrmals nach Ihrem Befinden und half Ihnen bei jeder Ihrer Reklamation sofort freundlich und serviceorientiert weiter. Dies sind in unserem Hause ganz selbstverständliche Werte. Doch machen es manche Menschen einem einfacher Sie jederzeit mit einem Lächeln zu begrüßen. Gerne geben wir Ihnen diesen umgangssprachlichen Satz somit noch ein Mal zum Überdenken: "Wie es in den Wald hinein schallt, so schallt es hinaus" Wir hoffen für Sie, dass Sie ein Hotel finden, welches Ihren Ansprüchen und Gemüt standhält und wir freuen uns darauf dies nicht zu sein. Mit freundlichen Grüßen aus dem wunderschönen Ahrtal Ihr Team des Landhotel Lochmühle