Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Waren noch nie in einem solch schlechten Hotel dieser Klasse ( 4 Sterne). Unser Zimmer war zu Teil renoviert, der Großteil erinnerte allerdings an die 1970er Jahre. Die Balkontür ließ sich nicht richtig schließen. Pool nicht einladend - eine kaputte Lampe schwomm drin rum. Überall Spinnweben, ungeputzte Fensterscheiben. Begründung bei Reklamation an der Rezeption - der Vorgänger hatte das Hotel vollkommen ausgelutscht und man versuche derzeit nach und nach zu renovieren. Davon war damals nichts zu spüren. Massagetermin wurde verpasst - wir mussten 30 Minuten auf Masseur warten. Das Hotel hatte sicher mal bessere Zeiten - heute allerdings für den Preis und der Kategorie (4 Sterne ) grottenschlecht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie uns besucht haben. Unser gemütliches Country Hotel befindet sich direkt an der Ahr, mitten in der Natur. Weder Fauna noch Flora machen Halt vor uns und so können wir nur mit einer regelmäßigen Reinigung gegen deren Einwirken agieren. Manchmal verlieren wir aber auch diesen "Kampf", wir bitten daher um Ihr Verständnis. Wir als Country Hotel und ausgezeichnetes Wellnesshotel, streben immer danach, dem aktuellen Zeitgeist zu entsprechen, mit 120 Zimmern ein nicht enden wollendes Unterfangen. Nichtsdestotrotz haben wir unsere Zimmer, sowie auch unseren Pool für unsere Gäste renoviert! Gerne können Sie sich bei Íhrem nächsten Besuch selber davon überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal das gesamte Team vom Country Hotel Lochmühle
