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Heinrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Zimmer war eine Katastrophe
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten ein Doppelzimmer für zwei Übernachtungen gebucht. Uns wurde ein Zimmer im zweiten Stock zugewiesen. Das Zimmer war für uns ein Schock und unfassbar. Der Teppichboden weist mehrere große Flecken aus, wahrscheinlich Hinterlassenschaften von Hunden. Es waren mehrere Gäste mit Hunden im Hotel, selbst morgens im Frühstücksraum. Im Bad ist ein Unterteller großer Schimmelfleck an der Decke und bei Regen tropft es von der Decke in die Badewanne. Wir haben an der Rezeption reklamiert, darauf erhielten wir die Antwort: "Das ist unser Standardzimmer". Da wir unseren Gutschein schon eingelöst hatten, blieb für uns nur abreisen oder bleiben. Wir haben uns für Bleiben entschieden. Geduscht haben wir im Hotel-Schwimmbad und uns so wenig wie möglich im Zimmer aufgehalten. Beim Auschecken haben wir uns nochmals beschwert, darauf die Antwort: "Es kann nur besser werden". Wir glauben nicht daran.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:1