- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir hatten in einem anderen Hotel gebucht und wurden bei Ankunft in der Nacht von unserer Reiseleitung einfachgebucht wg. angeblicher nicht vorhersehbarer Probleme des eigentlich gebuchten Hotels. Eine Wahlmöglichkeit war nicht vorhanden. Wir kamen in der Nacht im Hotel an, nachdem wir eine knapp 2 Std. Fahrt zum Hotel hinter uns hatten. Wir hatten zuvor ein Hotel mit Animation und großen Pool gebucht. Dieses Hotel hatte gänzlich gar keine Animation und der Pool war lächerlich klein und flach. Dafür gibt es große Minuspunkte, denn im Katalog wurde z. B. Animation angepriesen. Wir hatten ursrpünglich im anderen Hotel ein Familienzimmer (hier sollten es 3 Zimmer sein) gebucht. In diesem Hotel bekamen wir nur zwei Zimmer, die nicht verbunden waren. Da wir drei Kinder haben, mussten unsere Kids in einem Zimmer neben uns schlafen. Unser Jüngster Sohn (13 Jahre und nicht gerade klein) bekam nur eine ausziehbare Couch. Diese war zu kurz und zu schmal, zudem auch noch sagenhaft hart. Er konnte kaum schlafen und bekam massive Rückschmerzen. Eine Klärung über die Reiseleitung wurde abgetan. Es wäre halt so. Nach ca. 8 Nächten mussten wir mit Schmerzensgeld drohen, damit der Junge (im übrigen auch Schwerbehindert) endlich ein richtiges Bett von der Reiseleitung bekam, denn das Zimmer war groß genug. Die Reiseleitung wird hier nicht aufgeführt, diese würde von mir nur einen Stern erhalten. Sie war zwar relativ freundlich, aber hörte nicht richtig zu und machte gar nichts. Am Ende nach langer Beschwerde und entlichen Briefen, bekamen wir tatsächlich einen kleinen lächerlichen Rückerstattungspreis zurück. Im großen und ganzen Nie wieder in diesem Hotel
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3 Wochen im Juni 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Caro |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |