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Frank & Moni (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Sehr schlecht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nachdem unser wohlverdienter Jahresurlaub beendet ist, möchte ich diese Gelegenheit nutzen, unseren aufgestauten Frust wenigstens etwas abzubauen. Zwei Wochen „Bulgarien“ reichen durchaus, um zu sagen: „Einmal und nie wieder!!!“ Der erste Urlaubstag war ein voller Anreisetag, so daß wir erst am 2. Tag morgens gegen 3.00 Uhr in unserem Hotel eintrafen. Hungrig und durstig erlebten wir dann die erste Überraschung. Kein Essen, keine Getränke!!! Sollte ein Urlauber aber in der Lage sein, vielleicht aus alten Zeiten einen Lewa zu besitzen, dann konnte er sich glücklich schätzen. Dafür bekam man dann ein Glas Wasser gereicht. Trotz „Alles Inklusive“ gehörten wir nicht zu den Glücklichen. Wie denn auch? Unfreundlichkeit und grimmige Gesichter waren über die 2 Wochen ständige Begleiter des Bedienungspersonals. Da half auch kein freundliches Entgegenkommen. Die Zimmerfrau war die netteste dort anzutreffende Person. Beispiel Fußball – WM: Das erste dort gesehene Spiel durften wir in Deutsch und in schlechter Qualität erleben. Beim 2. Spiel wurden wir durch das Hotelpersonal angehalten, doch bitte einen bulgarischen Sender zu akzeptieren. Nichts da! Es gab richtigen Zoff. Sollte ein Spiel über 23:00 Uhr hinaus gehen, war man gut beraten, die Halbzeitpause zu nutzen, um sich mit Getränken einzudecken, den ab dann gab es diese nur noch gegen Bezahlung. Das man sich im Urlaub auch mal eine Magenverstimmung zuziehen kann, ist völlig normal. Eigenartig wird es aber dann, wenn einem durch eine Reiseleiterin gesagt wird, daß sich solche Fälle gerade in unserem Hotel häufen. So kam es dann, daß von uns (9 Pers.) 5 erkrankten und für 3 – 4 Tage flach lagen. Man soll aber nicht nur meckern. Die Zimmer waren i.O. (relativ neu, Klimaanlage, Kühlschrank, Fernseher, Balkon + Bad i.O., Fahrstuhl, ruhige Lage). Strand und allgemeines Klima erholsam (28°C Luftt., 23°C Wassert., immer etwas Wind). Leider hielt ein solch erholsamer Strandtag aus o.a. Gründen nicht lange vor. Der späte Abreisetag (17.00 Uhr) verlief demzufolge erwartungsgemäß auch nicht gerade erfreulich ab. Nachdem wir unsere Zimmer bis spätesten 12.00 Uhr zu verlassen hatten, bot man uns für 45 Lewa ein Gästezimmer an. Wir lehnten dankend ab und versuchten, uns die Zeit mit Karten spielen zu vertreiben. Leider hatten viele von uns ihre lästigen grünen Bändchen bereits entsorgt. Pech gehabt! Kein Essen, kein Trinken mehr für diese, trotz 14 – tägigen Aufenthalts – unbekannten Wesen. Ein Freund von uns hatte es noch am Arm. Glück für uns, Pech für ihn, denn nun hatte er allerhand zu tun. Er mußte nun alle Mannen über Stunden versorgen, denn nur er wurde weiterhin vom Personal bedient. Klasse!!! Letzte Überraschung, dann verbannen wir das Wort „Bulgarien“. Dortiger Flughafen: Beim Einchecken stellte man fest, das eine 3- köpfige deutsche Familie pro Kopf ca. 10 kg Übergewicht hatte. Das kostete insgesamt 30€ extra, allerdings nur für Deutsche. Eine weitere zu uns gehörende Familie war mit nur 15€ dabei. Die Engländer interessierte das kaum. Ihr Gepäck ging einfach so durch, unabhängig wie schwer. Durch die Freude, unsere Erfahrungen anderen Urlaubern weiter gegeben zu haben, hat sich unsere Enttäuschung etwas gelegt. Somit bleibt die Hoffnung: „Im nächsten Jahr wird alles besser!“ Guten Urlaub!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank & Moni
    Alter:46-50
    Bewertungen:1