Hotel Lübecker Hof

Zunächst einmal kamen wir an, es kam kein " Herzlich Willkommen " oder sonstiges von dem Hotelpersonal. Es wurde nicht nach Hilfe mit dem Gepäck gefragt ( was bei einem 4 Sterne haus durchaus der Fall sein sollte !- Ich arbeite selber in einem großem Hotel ) oder in irgendeiner Art auf den Gast eingegangen. In dem Zimmer angekommen machte es auf den 1. Blick einen guten Eindruck aber das täuschte. Auf den 2. Blick war es seeehr kalt alles vom Wohnlichen her. Großes Zimmer aber kein Teppich nichts. Daher ungemütlich. Am schlimmsten für uns war jedoch, dass es keine vernünftige Verdunklungsmöglichkeit gab. An dem einen Fenster hang nur ein billiges Rollo, wo an dem anderen Fenster sich nur die Halterung des Rollos befand. Die Gardnen brachten letzendlich auch nichts! Ab spätestens 07 uhr war es in dem Raum Tag hell. Die Sauberkeit war auch mangelhaft ( ich bin wirklich kein Mensch der penibel ist ! ) Im Badezimmer waren alle Amaturen unpoliert und bei einer Glasdusche ist das nicht sehr schön! Jeder muss seine eigenen Erfahrungen machen- ich werde dieses Hotel nicht noch einmal buchen.

Keine Wohlfühl-Atmosphäre! Sehr groß aber dafür auch sehr " kalt " vom Feeling her. Keine Teppiche nichts.

Das Restaurant des Hauses hat mich positiv überrascht. Sehr schöne Atmosphäre und sehr freundliche Servicemitarbeiter. Wir aßen ein 4-Gänge Menü welches wirklich sehr lecker war. Die Getränkepreise waren auch wirklich angemessen.

Das Personal am Empfang hat uns sehr enttäuscht. Ich arbeite selber in der gehobenen Hotellerie am Empfang und weiß wie man eigentlich mit Gästen umzugehen hat. Der Empfang lief wie gesagt nicht erfreulich ab aber das Beste sollte am Abend ja noch Folgen. Wir kamen Abends nach unserem Abendessen zurück zur Rezeption und baten um ein weiteres Kissen. Zunächst einmal saß der Mann mit einem Head-Set ihm Ohr in dem hinteren einzusehenden Raum und war am Telefonieren oder sonstiges und dann bekamen wir auf unsere Frage nur ein " Tut mir leid aber unser Hotel ist komplett ausgebucht daher haben wir keine Kissen mehr " . Ich war so schockiert von dieser Aussage weil ein 4 Sterne Haus sollte immer Kissen auf reserve haben. Letztendlich haben wir am nächsten Tag nochmals nachgefragt ob das Hotel ausgebucht sei und der Kollege sagte es sei gut gebucht aber nicht ausgebucht. Was mich noch mehr schockiert hat, weil es ja zeigt das der Kollege am Abend uns einfach angelogen hat. Am nächsten morgen wollten wir gegen 12 uhr ( was auch normal ist in dem Hotel ! ) auschecken. Gegen 10 uhr schloss aufeinmal eine Etagendame die Tür nach kurz und schnellem klopfen auf -obwohl wir noch im Bett lagen! Das darf natürlich keinesfalls passieren.

Die Lage des Hotels ist gut, allerdings liegt es direkt an einer vielbefahrenen Kreuzung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Ich weiß nur von der Sauna, die haben wir jedoch nicht genutzt.