Hotel Lüneburger Heide

Wir haben ein WE gebucht zusammen mit dem Serengeti Park. Als wir ankamen würden wir erst mal stehen gelassen und nicht begrüßt da dem neuen Mitarbeiter etwas erklärt wurde.Ich arbeite selber in einem 4 Sterne Hotel und man könnte wenigstens "Hallo einen kleinen Moment bitte"sagen und alles wäre ok.... Allgemein waren die Mitarbeiter nicht super freundlich bis auf 1-2 Ausnahmen

Das Zimmer war dreckig!!(Zimmer107) Es war Anreise-man hätte noch einmal durchlitten müssen da überall dicker Staub lag!!Es lag ein Zettel auf dem Bett das es in der Zeit wo wir da sind nicht gereinigt wird ausser man würde sich an der Rezeption melden....grade WEGEN Corona sollte man die Zimmer jeden Tag desinfizieren!Die Fußmatten lag in der Dusche und war klatschnass!Es gab keine Mappe oder ähnliches wo man das WLAN Passwort hätte finden könn oder von wann bis wann das Essen offen ist usw... Wie gesagt da ich selber in einem 4Sterne Hotel arbeite kann ich das gut miteinander vergleichen und wenn ich so arbeiten würde würde es nur Ärger geben. Das der Zimmerservice weg gelassen wird ist für mich nicht richtig Es gab auch keinen Bademantel das man hätte in die Sauna oder ins Schwimmbad wollen....unverständlich für mich

Das Essen vom Koch war sehr gut!! Jedoch gab es morgens aufbackbrötchen was ich nicht verstehen kann denn 10 Schritte entfernt ist die Bäckerei!! Käse gab es nur eine Sorte und zum schmieren etwas was nicht grade viel ist für einen wie mich der kein Fleisch ist! Gurken waren viel zu dick geschnitten für ein Brötchen zum drauf legen und für meinen Mann der kein Schwein ist war nix da bis auf Sucuk....man sollte sich ein wenig mehr umgestalten zwecks Pute/Hänchen usw und etwas mehr Käseauswahl! Das Rührei war klasse!!!!!!

Ich wollte am letzten morgen einen Latte Macchiato bestellen woraufhin mir gesagt wurde das es zu voll ist und es keinen geben würde....3Tische weiter standen 2 frische Latte Macchiato....und es war nicht voll ....Ich fand das vom Kellner eine Unverschämtheit und hatte ehr das Gefühl das er einfach keinen Bock hatte! Der Chefkoch war sehr nett-stand abends dort und hat das Essen selbst auf die Teller gegeben....Rest vom Personal könnte freundlicher sein bis auf eine Kellnerin (Türken?!)Das war die einzigste die sehr freundlich war!!

Es ist ein kleiner Ort mit einem Netto&Edeka&einem Bäcker. Das positive ist das man nur ca.5km vom Serengeti Park entfernt ist

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• Sonstiges

Ich war nicht dort um das beurteilen zu können!