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claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2023 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, August2024)
Nun ja....
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Kurzum,ich hatte mehr erwartet...Ehrlich gesagt war ich schon einbisschen irritiert als ich die Bewertungen gelesen habe aber... Als wir anreisten sah das Hotel schon einwenig lediert aus, nun gut,der Empfang war schlicht. Als wir dann noch unser Zimmer bezogen, war ich enttäuscht! Wir hatten ein Familienapartment gebucht,bekommen haben wir ein Zimmer mit ausklappbarer Couch...Super...Als ich nachfragte was der Unterschied zwischen einem Apartment und Familienzimmer ist wurde ich aufgeklärt das ein Aparment nur ein Doppelzimmer wäre mit zusätzlichen Bett. Bei uns war es eine Couch,aufklappbar wohlbemerkt. Die Bemerkungen über die Bäder stimmen voll und ganz!! Ja Plastik -Bäder...Einziges plus es war alles, wirklich alles sauber!!! Danke dem HSK. Frühstück einfach gehalten,Personal aber echt nett und hilfsbereit. Abendbuffet, top!!! Großes Lob an den Koch!!! und ganz lieben Dank für die Aufmerksamkeit bezogen darauf das unser Kind bissl wählerisch war,aber der Koch super darauf reagierte und zusätzliche Leckereien anbot.!!!! Bitte achtet auf den sogennaten Pool und Saunabereich!!! Zu kalt in den Räumen, und ja gefährlich für Kinder weil alles aber auch alles veraltet und verrostet ist... ich komme selber aus der Hotellerie und das ist ein !NOGO! Personal sah ich nie und der Boden hätte es auch nötig gehabt gereinigt zu werden!!! Abflüssgullis waren nicht ordnungsgemäß eingestzt, man hätte sich jederzeit verletzen können!!! Bzw besonders die Kiddis...Ich finde persönlich das die Umgebung viel hergibt und dieses Haus echt Potenzial hätte!!! Zumal es mal ein Best Western war!!! Echt schade darum...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1