Hotel Mair am Ort

Sehr geehrte Linda! Zuerst einmal möchte ich mich bedanken, dass Sie sich trotz allem die Mühe gemacht haben, eine Bewertung abzugeben. Auch wenn sie einiges an Fragen aufwirft. Sie schreiben, dass Sie bereits vor zwei Jahren bei uns waren und da einen guten Eindruck vom Hotel hatten. Dieses Mal waren die Betten zu schmal, das Zimmer zu klein und das Bad gar sehr klein. Nun ist aber dieses Zimmer haargenau wie das, das Sie das letzte Mal hatten und sich für dieses Mal auch wieder ausdrücklich gewünscht haben. Einziger Unterschied war, dass es einen Stock weiter oben (im zweiten Stock) war und somit die Aussicht noch einmal besser. Auch die gemängelte Hellhörigkeit hat in den letzten zwei Jahren nicht einfach so zugenommen. Das Haus steht nun doch schon fast 150 Jahre da. Nur so nebenbei, das Zimmer hat die Kategorie „Classic“ und nicht wie von Ihnen bei der Randbewertung angegeben die Kategorie „Superior“. Auch die Angabe auf die Frage „Entsprach Reisekatalog“ mit „nein, schlechter“ ist etwas unbegreiflich, zumal wir in keinem Reisekatalog sind. Das W-Lan funktionierte leider eine Zeitlang nicht perfekt (Fehler ist jetzt behoben!), und dass ich mir da den kleinen Scherz erlaubt habe, dass ein Urlaub noch erholsamer ohne Internet sei, kann wohl sein. Es tut mir leid, wenn meine Art von Humor nicht verstanden worden ist. Dafür, dass ich mich während des Essens mit meiner Tochter nicht in lange Gespräche mit den Gästen verwickeln lasse, dafür entschuldige ich mich sicher nicht. Ich bin für alle jederzeit da, habe immer ein offenes Ohr und Zeit für ein „Ratscherle“, aber diese kurze Auszeit mit meiner Familie, die möge man mir bitte gönnen. Nach dem Essen stehe ich dann wieder gerne allen zur Verfügung. Ich behandle alle Gäste gleich, ob sie nun das erste oder das zehnte Mal bei uns sind. Es hat nichts mit mehr oder weniger „gutzahlend“ zu tun, sondern damit, dass ich mich wirklich darüber freue, sie bei uns zu haben. Nun Linda, ich freu mich, dass Ihnen das Frühstücksbuffet, die „1a-Sauberkeit“, der „stets bemühte Service“ und das „leckere“ Essen so gut gefallen haben und Sie dies auch geschrieben haben. Gerne würde ich Ihnen beweisen, dass ich auch für Sie Zeit habe, wenn Sie das nächste Mal auf der Durchreise zum Gardasee wieder einen Zwischenstopp in Südtirol machen. Sollten Sie in einem anderen Hotel buchen, so wünsche ich Ihnen und Karlotta alles Gute und einen schönen Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Elisabeth mit Baffa und Punky und natürlich mit einem aufgestellten Team