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Raisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Unfreundlich und nicht hilfsbereit, keine 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Erstens ich und meine Mutter haben Essen-Vergiftung eingeholt bereits am dritten Tag und mussen in Medical Center behandelt werden. Essen am Abend wird in eine anfete Form am Mittags nächstes Tages angeboten. Zweitens wir hatten Problem mit der Unterkunft von dem Kind, Kind musste auf dem Sofa schlafen, mit sehr schlechter Matratze. Es wurde keine Matraze getauscht. Sonst die Balkon Tür ging sehr schwer auf, und konnte nicht repariertr werden Zweitens Personal am Rezeption ist kalt, unpersönlich , auf Beschwerden wird zwar reagiert, jedoch keine positive Lösung gefunden, bzw. angeboten. Strand ist sehr nah. die Lage des Hotels ist sehr gut, zentral.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Die Balkontür ging schwer auf, musste fast mit Gewalt ziehn um zu öffnen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ich und meine Mutter haben Essen Vergiftung schon am dritten Tag eingeholt und mussten in Medical Center behandelt werden..Der Arzt meine es könnte von Fisch kommen.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Auf Reklamation am Rezeption wird zwar reagiert, aber keine zufriedenstellende Lösung angeboten. SIEHE Oben z.B. kaputte Matraze . Zimmet REINIGUNG war gut, nur musste wegen Toiletten Papier , Seife nachfragen. Personal im Restaurant ist meistens freundlich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Die Lage ist gut, zentral , es gibt ein Supermarkt bzw. Bazar in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist sehr nah und sauber. NUR gab es Quallen im Meer, meine Tochter wurde zwei mal gestochen und wollte nicht mehr ins Meer rein.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Raisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:5