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heiner (41-45)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 3-5 Tage • WinterNicht noch mal
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

das Hotel ist für die Größe der Angebote (Pool, Sauna, Dampfbad, Dusche) zu groß Behindertengerecht nur bedingt, wenn man über den Parkplatz bei minus Graden zum Frühstücken fährt. Sehr viele Rentner (kein Problem) und sehr viele Kinder, also ist der Geräuschpegel sehr hoch, so dass man das Radio im Speisesaal nicht mehr hören kann. All inclusive, was ist das, eigentlich all inclusive und nicht erst um 18:00 Bier vom Zapfhahn. zum Mittagessen einen Teller Suppe, ein Brötchen und sonst nichts, keine Auswahl, nicht mal Salat. Für mich bedeutet all inclusive alles zu jeder Zeit (Getränke immer, Essen zu den Zeiten aber mit mehr Auswahl). Gebucht wurde ab 15:00 Uhr mit allen Leistungen, so stand es auch auf dem Gutschein. Das Hotel legte die Leistungen einfach auf 18:00 Uhr, damit ist man Verpflichtet für Kaffee oder Getränke Restaurant Preise zu zahlen. (wir verweigerten die Bezahlung) Ist das eine neue Masche um an seine Kosten zu kommen? Der Wellnessbereich ist für die Anzahl der Gäste zu klein und durch die Kinder zu laut. Nur je eine Dusche im Umkleideraum. Durch den zusätzlichen Anbau (Nebengebäude) passen die Verhältnisse zum Wellnessbereich und Speisesaal nicht mehr zusammen. Das Büffee ist in einem so kleinem Raum, dass sich die Leute gegenseitig auf die Füße treten, wenn sie sich das Essen holen. Ach ja, ich kenne mitlerweilen,dass man in den meisten Hotels Wlan kostenlos zur Verfügung gestellt bekommt, hier nicht. Wlan funktioniert nur !! bei der Reception und zu horenden Preisen. Pries Leistung passt nicht so ganz, es gibt besseres. Freundlichkeit nein. Reception ist auch nur bis 16:00 besetzt. Handyerreichbarkeit geht gar nicht egal welches Netz, da das Hotel am A... der Welt liegt. Wlan zu teuer und nur bei der Reception erreichbar..


Zimmer
  • Schlecht
  • die Matratzen sind zu alt und durchgelegen. Rückenschmerzen auch hier. ein 36 cm Fernseher und eine Fernbedienung die nur lauter leiser und Programme auf ab kann ist ebenfalls überholt. Kein schneller Programmsprung möglich. Das Zimmer wurde nicht gereinigt während unseren Aufenthalts, also auch kein Handtuchwechsel.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • zu laut im Restaurant. Zu wenig Tische für die Masse an Gäste. Büffet zu wenig Auswahl, wird aber nachgefüllt. Cola, Fanta, Limo ab 10:00 (ist Standard) Bier und Wein erst ab 18:00, ist einfach zu spät (zum Mittagessen oder Nachmittags ein Radler geht nicht, nur !! gegen bares) das schöne ist auch noch, dass einem dies nicht gesagt wird. man bestellt ein Radler und dann kommt die Rechnung. Aussage der Mitarbeiter, das bekommen Sie am 2ten Tag schon alles mit.


    Service
  • Sehr schlecht
  • freundlich ist was anderes. Keine Erklärung oder Wegbeschreibung des Hotels beim Einchecken. Nur Massenabfertigung. Bei einer Nachfrage an der Reception standen wir geschlagene 10 Minuten dort, weil die Dame ein Telefonat mit einer Kollegin über Postkarten führte. Kein Moment mal oder ich rufe dich später zurück nichts. Wir sind dann nach 10 Minuten gegangen. Als wir später zurückgekommen sind, kam nicht mal eine Entschuldigung, wieder nichts.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • die


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool würde zum Schwimmen reichen, wenn die Kinder nicht den ganzen Platz brauchen würden. Und leider erst ab 8:00 geöffnet. Die Dampfsauna erst ab 15:00 und dann geht es zu wie sau. Auch ist in der Umkleide je nur eine Dusche für Männer und Frauen. Anstellen ist angesagt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:heiner
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Mane, danke für Ihre Mühe, unser Hotel zu bewerten, aber: Die Einrichtungen des Hauses entsprechen der Zimmeranzahl. Leistungen erhält der Gast wie ausgeschrieben und gebucht, Anreise ist ab 15.00 Uhr möglich, Leistungsbeginn wie ausgeschrieben am Anreisetag ab 18.00 Uhr, vorige Leistungen dürfen wir berechnen, aber Sie haben sich ja geweigert zu zahlen... Das Sie keine Kinder mögen, hat mit dem Hotel nichts zu tun. Wer in die Welt hinausgeht, muss damit rechnen, das er auch Kindern begegnet. Die Zimmerreinigung war laut Reiseveranstalter zweimal pro Woche in Ihren Leistungen enhalten, und wurde auch durchgeführt!