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Nadine (31-35)
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • SonstigeVeraltet und dreckig! Nicht zu empfehlen!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Freundlicher Empfang an der Rezeption, liess einen erholsamen Urlaub erahnen. Leider war das auch schon das Highlight des Hotels. Die auf der Internetseite angebotene Kinderanimation während der Ferien (wir waren in den Osterferien dort) wurde mit den Worten abgetan: So was haben wir hier nicht. Muss auf der Internetseite mal überholt werden. Das gesamte Hotel hat diverse Dreckecken, vor allem auf den Fluren und im Treppenhaus. Der Hinweis an der Rezeption auf diese Dreckecken wurde nicht ernstgenommen und somit auch nicht entfernt. In den Zimmern ist der Teppich nicht barfuß zu empfehlen. Unsere Bekannten haben hinter der Klappcouch noch ein T-Shirt vom Vorgänger gefunden. Die Betten und die Größe der Zimmer sind o.k. Der angebliche Wellnessbereich ist ein Witz. Ein sehr kaltes Hallenbecken und eine 4-Mann-Sauna, wo man viel Zeit für Anstehen einplanen sollte. Alles in allem würden wir dort nicht noch einmal hinfahren. Vor allem für die Kinder war es sehr enttäuschend. Das Frühstück (keine Abwechslung) und das Abendessen waren o.k. Der einzige Lichtblick ist der nette junge Herr im Restaurant, der sich noch sichtlich Mühe mit den Gästen gibt. Ansonsten wirkt das Personal überfordert und gestresst. Man sollte während der Ferienzeiten mehr Personal einstellen, wenn das Haus ausgebucht ist. Die Umgebung ist reizvoll und daher mussten wir zum Glück nicht viel Zeit im Hotel verbringen, sondern waren lediglich zum Schlafen dort. Relaxen sollte man auf jeden Fall wo anders. Wir wollten ja dem Hotelchef die Möglichkeit geben, sich zu den von uns hervorgebrachten Mängeln Stellung zu nehmen. Auf die Frage an der Rezeption nach dem Chef kam die Antwort: Der kommt nur alle 3-4 Wochen mal vorbei. Die Dame an der Rezeption hat die Mängel sich zwar angehört, jedoch wurde eine Beseitigung während unseres Aufenthalts nicht vorgenommen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:3