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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2005 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Vorsicht: Nicht empfehlenswert
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das als 4-Sterne geführte Hotel entspricht von Anlage und Service eher einem 2- bis 3-Sterne Standard. Die Zimmer sind zwar geräumig, aber die Sauberkeit ließ etwas zu wünschen übrig und die Einrichtung ist teilwiese abgenutzt. Der Pool war nicht wirklich einladend. Offensichtlich wird dieses Hotel auch gelegentlich für Großveranstaltungen (z.B. Hochzeiten) genutzt, was mit erheblichen Lärmbelästigungen bis tief in die Nacht einhergeht. Personal und Eigentümer verhielten sich bei Reklamationen überaus ignorant. Die Rezeption ist nachts nicht besetzt und an unserem Abreisetag waren wir (samt unserem Auto) für 1,5 Stunden in der Hotelanlage eingesperrt. Erst um 7:30 Uhr konnten wir über die örtliche Polizei den Eigentümer ermitteln und den Hotelparkplatz verlassen. Dies hatte zur Folge, dass wir erst 15 Minuten vor Abflug höchst gestreßt am Flughafen ankamen. Für die Mehrkosten, die uns dadurch bei der Autoabgabe enstanden, will das Hotel nicht aufkommen. Bis heute haben wir trotz mehrfacher Schreiben nicht einmal Worte der Entschuldigung gehört. Kurzum: Um den Urlaub wirklich genießen zu können, empfehlen wir, eine andere Unterkunft aufzusuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2005
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1