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Katja - Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Top Hotel - Mit vielen Stärken & kleinen Schwächen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Allgemein betrachtet, bietet das Hotel alles, was man sich wünscht. Freundlicher Empfang, gute Kommunikation, gutes Essen, sehr gute Lage und, wer es mag, ein wenig Animation, für alle Altersklassen. Alle weiteren Details bewerten wir in den einzelnen Bereichen... Wir waren 10 Tage vor Ort und sind sehr zufrieden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer mit Meerblick hat unseren Anforderungen absolut entsprochen, aber es gibt da doch ein paar Dinge, die zu erwähnen sind, auch wenn sie nicht schlimm sind. Ausstattung: Großes Doppelbett, Nachtschränke, Kleiderschrank, TV mit darunterliegendem Lowboard als Ablage, schöner kleiner Balkon mit kleinem Tisch und 2 Sonnenstühlen, inkl. Handtuchhalter. Jetzt zum Badezimmer: Optisch ansprechend, schöne Dusche und sauber. Aber: Unser Badezimmer war etwas "schräg". Damit meine wir, dass Steckdosen, Kosmetikspiegel, WC Brille und andere Kleinigkeiten nicht gerade an die Wand gebracht wurden, sondern wirklich schräg hängen, samt WC Sitz, auch der liegt etwas schräg auf den WC Becken. Warum das so ist, wissen sicher nur die Arbeiter, die dafür zuständig waren. ;-) Uns hat es nicht weiter gestört, weil völlig unproblematisch, aber wenn man davor steht und sich das ganze anschaut, ist es schon etwas komisch, wenn nicht sogar belustigend... Zimmerreinigung: Hier gibt es definitiv potential nach oben. Nicht nur in unserem Zimmer, sondern auch im Nachbarzimmer, wie uns die nette Frau die dort beherbergt war, mitgeteilt hat, ist das Thema Sauberkeit nicht in guter Erinnerung geblieben. Bei uns hat sich der Staub gesammelt, gerade im Wohn-Schlafbereich war das sehr gut zu sehen und es wurde binnen 10 Tagen nicht einmal Staub gewischt, warum, weiß sicher nur das Personal. Auch im Badezimmer wurde dies ignoriert, da das Waschbecken samt Wasserhahn und Co immer die selben und frische Wasserflecken aufwiesen. Die Seife wurde auch nicht aufgefüllt, obwohl das kleine Stück verbraucht war. Wir haben dann freundlich danach bei der Putzfrau gefragt und man hat uns sofort eines gegeben. Kleiner Hinweis: Wir haben das Türschild vor die Tür gehängt, mit dem Hinweis, bitte reinigen, jedoch wurde das ignoriert. Fazit: Es ist keinesfalls schlimm, auch hätten wir darauf hinweisen können, aber ich denke, dass das Personal in dieser Beziehung vielleicht nochmal etwas deutlicher darauf hingewiesen werden sollte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Vom Feinsten,.... wer gerne abwechslungsreich isst, der ist hier genau richtig. Große Auswahl für alle, egal ob Fleisch, vegetarisch, Vor- und Nachspeise, Obst und Gemüse, Showcooking und Getränke. Hier bekaomt man alles, was sich der Gaumen wünscht. Wenn man natürlich 2 Wochen oder länger da ist, dann gleicht sich vieles immer mal wieder, auch wenn es etwas anders aufgemacht ist, aber wir hatten nicht einmal einen Grund zu klagen. Die Bedienungen sind top, der Service ebenso, immer freundlich und aufgeschlossen, wenn man denn auch nett ist und vielleicht auch mal ein zwei Worte wechselt. Wir hatten unseren Spaß, wurden gut bedient und hatten durchweg einen positiven Eindruck. Leider gibt es aber auch Gäste, die mit einem Gesicht zum Essen kommen, aus dem man die schlechte Stimmung schon ablesen kann, da kann der Service noch so gut und freundlich sein, wenn der Gast nicht will, kann der Service auch nichts machen. Leider haben wir einige Gesichter gesehen, die nicht im Urlaubsmodus waren und da konnten auch das Personal nicht wirklich weiterhelfen, aber das hat man ja leider überall. Unser Fazit: Super lecker, viel Auswahl, netter Service....


    Service
  • Gut
  • Service ist top, wir haben uns zwei mal an die Rezeption gewandt und man hat prompt reagiert, mehr kann ich dazu nicht sagen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Marins Playa Suites ist mehr als top, denn es liegt direkt am Meer und wer Meerblick gebucht hat, vielleicht nicht gerade im Erdgeschoss, der wird auch damit verwöhnt. Positiv anzumerken ist, dass sich die Balkons Richtung Osten befinden, somit ist für Frühaufsteher ein perfekter Sonnenaufgang zu erleben, sofern das Wetter denn mitspielt. Ansonsten wird der Blick ein wenig durch andere Gebäude links uns rechts getrübt, die uns direkt aufgefallen sind, aber das ist nicht weiter erwähnenswert, weil es dazugehört und kaum auffällt und auch nicht stört, zumindest nicht uns. Die Fahrt zum Hotel wurde bei uns über einen Transfer gewährleistet, wie gebucht und dauerte rund 50 Minuten von Palma.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Zu den Freizeitangeboten können wir nichts sagen, da wir unsere eigenen Wege gegangen sind, wir haben aber mal Billard gespielt, waren in der Abend - Animation mit Bingo und Musik und sonst kann man aber einiges machen, was wir leider erst zum Schluss gesehen haben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja - Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:3