- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelanlage gefiel uns sehr gut. Allerdings waren wir total enttäuscht über das Restaurant. Die Auswahl und die Abwechslung waren leider nicht wie erwartet. Leider waren immer wieder lange Schlangen. Ferner war das Verhalten der russischen Gäste katastrophal. Sie waren rücksichtslos und unhöflich. Es wurden Teller über Teller gefüllt und nur ein Bruchteil wurde gegessen. Ein Hotel mit solchen Gästen, können wir definitiv nicht weiterempfehlen. Schade!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr geehrter Saray, vielen Dank für die Bewertung. Auf Kritik an Auswahl und Qualität der Speisen haben wir schon reagiert und die Menüs einer weiteren Kontrolle unterzogen. Das Menü wurde den Wünschen der Gäste und der Machbarkeit entsprechend geändert. Am Verhalten mancher Gäste können wir nur bedingt etwas ändern und sparen auch nicht an Ermahnungen, wenn Grenzen überschritten werden. Schade, daß Sie uns aufgrund der anderen Gäste nicht empfehlen können. Seien Sie jedoch versichert, daß wir unser Bestmögliches tun, um eine angenehme Atmosphäre zu erzeugen. Mit freundlichen Grüßen Martin Henke - Operations Manager
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