- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten eigentlich acht Tage Aufenthalt in diesem Hotel gebucht. Nach zügigem Einchechken an der Rezeption bekamen wir zuerst ein Zimmer zugewiesen, das winzig war und einen ´Balkon´ hatte, der seinen Namen nicht verdient, drei mal zwei Meter groß, einfach ein Witz. Nachdem wir uns beschwert hatten, hat man uns ein weiteres Zimmer zugeteilt, in dem die Matratzen total durchgelegen waren und das Bett bei jeder Bewegung ´knarzte´. Das Badezimmer war schmutzig, die Handtücher schon mit Staub belegt und alles roch muffig. Die Toilette befand sich direkt hinter der Tür und man musste sie schliessen, um sich überhaupt hinsetzen zu können. Zwei Leute im Bad war schlicht unmöglich. Das reichte uns und wir haben nach einem Tag beschlossen, das Hotel zu wechseln. Die Reiseleitung hat uns dabei geholfen und wir haben schließlich ein schönes Hotel gefunden. Allerdings mussten wir im Hotel ´Martorell´ noch € 80,-- Euro bezahlen, weil wir ja schliesslich eine Woche gebucht hätten und nun vorzeitig gehen würden. Kulanz war nach all den schlechten Bedingungen also nicht zu erwarten.... Alles in allem sollte man sich gut überlegen, in diesem Hotel einzuchecken.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


