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Aus Deutschland
Achim (41-45)
Aus DeutschlandAlleinreisend • November 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Anspruch und Wirklichkeit liegen weit auseinander3,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Während die allgemeinen Einrichtungen einen älteren, aber guten Eindruck hinterlassen, war das Zimmer eine Zumutung. Abgelebter Charme aus den 70'er Jahren gepaart mit einer nicht zu tarnenden Abnutzung in diesem unrenovierten Zimmer. Als ich an der Rezeption um ein angemessenes Zimmer bat, wurde dies abgelehnt. Ein solches Verhalten bei einer Reklamation ist mir in einem 5* Haus noch nicht untergekommen. Ein solches Mißverhältnis zwischen allgemeiner Einrichtung ( Lobby, Bar, Restaurant ) und dem Zimmer entspricht mit Sicherheit nicht dem gewünschten Eindruck eines Steigenberger Hotels.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2009 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 64 |
