Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrte Familie Heltai, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Rahmen Ihres Golfurlaubes nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei Anreise begrüßen wir unsere Gäste mit einem Gläschen Sekt oder einer alkoholfreien Alternative. Selbstverständlich schenken wir jedes Glas frisch ein. Es tut uns sehr leid, dass hier ein falscher Eindruck entstanden ist, da wir dies etwas „hinter den Kulissen“ ablaufen lassen. Auch Ihre Kritik an Ihrem Zimmer nehmen wir gerne auf. Aktuell prüfen wir gerade, welche kleinen und großen Neuerungen wir in Angriff nehmen können um den Aufenthalt im Maximilian für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Auch wenn wir immer versuchen auch gemeinsam mit unseren Gästen vor Ort das passende Zimmer zu finden, sind wir natürlich an die Verfügbarkeit gebunden. Leider war diese bei Ihrem Aufenthalt durch eine Großveranstaltung am Wochenende sehr eingeschränkt und daher ein Zimmerumzug nicht mehr möglich. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Kritik zu äußern, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ralph Katthöfer Direktor