- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Zimmer war z. T. staubig (z. B. verstaubter Notizblock) und wirkte schon etwas abgewohnt. Auch der Rest des Hotels spiegelt den Glanz vergangener Tage wider. Hier wäre dringend eine Renovierung nötig. Der Service im Restaurant-, Tagungs- und Barbereich sowie an der Rezeption war dagegen ausgezeichnet. Bei den Speisen wäre etwas mehr Raffinesse und beim Fleisch bessere Qualität wünschenswert.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Margot |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass wir Sie in vielen Bereichen und vor allem mit unserem Service vom Maximilian überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass uns dies nicht gänzlich gelungen ist. Auch wenn das Maximilian auf eine über 25jährige Geschichte zurück blicken kann, steht die Zeit nicht still. So haben wir im letzten Jahr über 60 Zimmer aufgefrischt, die MAX-Therme komplett neu gestaltet und auch in einigen unserer Maximilianstuben sowie an der Bar mit einem neuem Boden, neuen Stoffen und teilweise neuen Sitzgelegenheiten frischen Wind durchs Haus wehen lassen. Dies waren nicht die einzigen, die wir getroffen haben um unsere Haus zu verschönern und es werden auch nicht die letzten bleiben. Besonders leid tut uns, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer hinter Ihren und unseren Erwartungen geblieben ist. Wir werden prüfen, wie es dazu kommen konnte, dass unsere Standards nicht eingehalten worden sind und Maßnahmen ergreifen um dies künftig sicher zu stellen. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team