Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Ein schönes Hotel mit vielen Schwächen im Service
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Mehrheit der Gäste gehört der älteren Generation an. Während unseres Aufenthalts waren nur drei oder vier Familien mit Kindern anwesend. Wir hatten ein Familienangebot mit Halbpension gebucht. Die Hotelhalle ist wirklich sehr schön und großzügig ausgelegt. Von dem im Hotelprospekt angeführten luxuriösen Komfort konnten wir jedoch insgesamt nicht viel vorfinden. Das Hotel gehört seit einigen Monaten zur Lindnergruppe. Der Hoteldirektor ist seit einigen Wochen ebenfalls wieder neu. Bezüglich unserer mehrmaligen Beschwerden über verspochene Leistungen und der Realität bekamen wir von der Hotelleitung eine angemessene Entschuldigung. Wir werden dieses Hotel trotzdem nicht mehr aufsuchen, da der Erholungswert aufgrund der vielen Mängel im Servicebereich gegen Null tendierte.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten eine Suite gebucht, die war jedoch schon ziemlich abgewohnt. Die beiden einfachen Holzbetten waren ziemlich laut und nicht unbedingt rückenschonend. Die Suite war hellhörig, das lautstarke Spielen von mehreren Kindern über uns war abends deutlich zu hören. Für unser Kleinkind hatten wir verschiedene Dinge aus dem Angebot herausgesucht (Kinderbett, Wickelunterlage...). Es war jedoch nur ein Bruchteil bei unserer Ankunft vorhanden, mehrfach musste um Nachbesserung gebeten werden. Die im Internet angeblich vorhandene Babynahrung war nicht immer tatsächlich vorhanden. Teilweise mussten wir im Drogeriemarkt, trotz allinclusice für unser Baby, dessen Nahrung selbst kaufen. Das Bübchenpflegeset war auch nach mehrmaliger Nachfrage nicht auf das Zimmer zu bekommen, obwohl laut Internet standardmäßig auf dem Zimmer für Babys vorhanden. Auf das was hinsichtlich Babyversorgung/-ausstattung geworben wird, sollte man sich in diesem Hotel nicht verlassen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität und Quantität der Speisen, sowohl abends als auch beim Frühstück war hervorragend. Die Küche ist eher traditionell ausgelegt. Toll war das bayerische Buffet. Im Cafe Max kann die Eiskarte empfohlen werden, das Kuchenangebot ist etwas dürftig.


    Service
  • Schlecht
  • Die Kinderbetreuung im Kids-club ist positiv hervorzuheben, vom Angebot als auch vom dortigen Fachpersonal. Die Reinigung der Zimmer war verbesserungswürdig. Mülleimer wurden nicht täglich entleert. Unter den Betten wurde augenscheinlich schon seit geraumer Zeit nicht mehr geputzt. Laut Angebot war Kaffee/Tee und Wasser auf der Suite inklusiv. Aufgefüllt wurden jedoch nur nach Beschwerde. Das Leergut wurde nicht entsorgt, gebrauchte Tassen solle man selbst ausspülen und wieder benutzen. Gebrauchte Handtücher wurden zwar mitgenommen aber nicht ersetzt. Die Freundlichkeit des Personals war zwar durchweg vorhanden, an der Kompetenz von Teilen des Personals waren aber schon Zweifel angebracht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt außerhalb von Bad Griesbach, direkt bei der Therme. Für Gäste der jüngeren Generation ist hier nicht viel geboten. Die Cafe`s bzw. Restaurants in der näheren Umgebung entsprachen nicht unbedingt unseren Erwartungen. Direkt neben dem Hotel befindet sich ein "kleiner" Supermarkt mit dem Notwendigsten, ansonsten muss man schon nach Bad Griesbach fahren. Direkt vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle. Das Hotel verfügt über eine große Tiefgarage (acht Euro/Tag). Bis nach Passau sind es etwa 30 Minuten mit dem Auto. In Karpfham beim Bahnhof befindet sich ein empfehlenswerte Käserei, welche ganztägig geöffnet ist (ca. 5 km vom Hotel entfernt)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel verfügt über einen schönen, großzügigen Poolbereich sowohl innen als auch außen. In der unmittelbaren Umgebung befindet sich ein toller Trimmpfad (beim Abenteuerspielplatz). Zwei Internetrechner stehen in der Hotelhalle zur Verfügung. Abends spielt in der Hotelhalle eine Liveband. In der relativ großen Halle findet man ausreichend Platz um der Lautstärke etwas entgehen zu können. Der Abenteuerspielplatz scheint schon etwas in die Jahre gekommen zu sein. Das Beauty-Resort hat unserer Meinung nach überzogene Preise.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:41-45
    Bewertungen:12