- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Kein Hotel für einen erholsamen Urlaub. Wer auf Musik bis tief in die Nacht steht (Do.-Sa.) ist hier eher richtig. Unser Zimmer lag zur Strassenseite. (Verkehrsberuhigte Zone) Die Strasse teilweise mit Kopfsteinpflaster, Verkehr bis nachts und wieder am frühen morgen, wesentlich lauter, als auf Asphalt. Für uns keine Erholung.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Joachim |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Da mir und meinen Mitarbeitern das Wohl unserer Gäste sehr am Herzen liegt, bedauern wir umso mehr, dass Ihr Zimmer sowie unsere Live-Musik an der Bar nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Das Hotel Maximilian verfügt über 221 Zimmer in unterschiedlichen Kategorien und mit unterschiedlichen Ausblicken. Unsere Reservierungsabteilung versucht stets, gemeinsam mit den Gästen bereits bei Buchung das passende Zimmer auszuwählen. Auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich einzugehen ist unser Ziel. Dass dies in Ihrem Fall nicht geklappt hat, tut uns sehr leid. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort bereits andere Zimmer als Alternativen angeboten um Ihnen so unbeschwerte Urlaubstage zu ermöglichen. Für unsere Gäste bieten wir ein vielfältiges Unterhaltungsprogramm. Neben dem Sport- und Aktivprogramm und Ausflügen gehört dazu auch unsere Live-Musik an der Bar, zu der Sie jeden Donnerstag bis Samstag das Tanzbein schwingen können. Wir versuchen hier, mit wechselnden Bands auf die Wünsche und den Geschmack unserer Gäste einzugehen und trotz guter Stimmung an der Bar auch unseren ruhesuchenden Gästen gerecht zu werden. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung offen kund zu tun, denn nur so sind wir in der Lage, unsere Servicequalität und unseren Standard stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ulf Naumann Direktor