Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten und Sie in so vielen Bereichen des Hauses Anlass zur Kritik hatten. Besonders leid tut uns, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Gerne hätten wir hier sofort vor Ort reagiert und Ihnen ein anderes Zimmer angeboten. Mängel sollten selbstverständlich bereits im Vorfeld auffallen und beseitigt sein, bevor Sie das Zimmer beziehen. Dennoch kann ein Defekt auch während Ihres Aufenthaltes auftreten. Wir werden prüfen, warum diese beim regelmäßigen Qualitätscheck nicht aufgefallen sind und die Abläufe überarbeiten. Auch wenn wir Ihre Kritik bei Check out und hier im Internet zur Qualitätssteigerung verwenden können, kann dies Ihr getrübtes Urlaubsvergnügen leider nicht mehr verbessern. Bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt nicht, uns direkt anzusprechen. Wünsche zu erfüllen ist unser Beruf! Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team