Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Besonders hart trifft uns Ihre Kritik an unser Kulinarik. Gerade unsere Speisen werden von unseren Gästen normalerweise sehr gelobt. Wir werden umgehend prüfen, wie es zu diesem Eindruck kommen konnte. Auch Ihren Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche hätten wir Ihnen gerne vor Ort erfüllt. Entschuldigen möchten wir uns dafür, dass Ihnen bei Abreise versehentlich ein falscher Beleg mit vorgelegt worden ist. Dieser wurde leider im falschen Zimmerfach hinterlegt und das Versehen ist nicht sofort aufgefallen. Wir werden hier die Abläufe bei der Rechnungsprüfung im Vorfeld nochmal überarbeiten. Die Maniküre war jedoch nicht Bestandteil Ihrer Rechnung. Die Leistung war korrekt auf der Rechnung Ihrer Zimmernachbarn verbucht worden. Lediglich der Beleg hatte sich verirrt. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team