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Volker (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Kurzurlaun
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider keine 5Sterne mehr, etwas altbacken und die Matratzen sind eine Qual. Das Personal ist sehr nett! Der Wellnessbereich sollte besser kontrolliert werden damit nicht wieder in der Sauna Leute mit Handy und Strassenkleidung herumlaufen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Volker
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Besonders leid tut uns, dass Sie die Matratzen als unbequem empfunden haben. Die Ansprüche an eine ideale Schlafunterlage sind so individuell wie die Menschen selbst. Das schier unüberschaubare Angebot auf dem Markt spiegelt dies gut wider. Wir haben uns bei der Neuanschaffung der Matratzen im letzten Jahr für einen Klassiker, eine 7-Zonen Taschenfederkernmatratze, entschieden. Da wir jedoch wissen, dass Schlafkomfort individuell ist, hält unsere Hausdame verschiedene Topper bereit um das Liegegefühl anzupassen. 5 Sterne sind für uns mehr als die Ausstattungskriterien der DEHOGA. Es ist der zuvorkommende Service, der Luxus vermittelt. Bitte zögern Sie bei Ihrem nächsten Besuch nicht, uns anzusprechen, denn Wünsche zu erfüllen ist unser Beruf. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team