Aus DeutschlandZuerst das Positive. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet ist sensationell und lässt keine Wünsche übrig. Das Abendessen war gut, aber auch nichts besonders. Jetzt zu dem nicht so Guten. Die Zimmer sind zwar relativ sauber, aber sehr alt und abgewohnt. Dieses sieht man deutlich im Bad und auf dem Teppich im Zimmer. Wirklich furchtbar fanden wir die angebliche Saunalandschaft. Diese habe ich leider nicht vorgefunden. Lediglich einen extra Raum, mit zwei kleineren Saunen und Dusche. Ziemlich lieblos und in dem Raum keine Möglichkeit sich nach dem Saunagang auszuruhen. Man muss sich wieder anziehen und liegt dann im Thermenbereich. Es ist alles andere als schön und erholsam. Das Außenbecken mit seinen angeblich 28 Grad war uns viel zu kalt und das Thermenbecken innen lädt auch nicht wirklich zum Verweilen ein. Uns hat es nach einer Stunde gereicht und wir haben uns für die restlichen Tage eine schöne Alternative gesucht. Für mich sind das niemals 5 Sterne. Wir können es nicht weiterempfehlen und kommen auch nicht wieder.
Sehr freundlich und zuvorkommend
Hat uns nicht gefallen
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt so ausführlich mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstücksbuffet und den freundlichen Service unseres Teams positiv hervorheben – Ihr Lob hierzu geben wir gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter. Auch die Anerkennung für das Abendessen nehmen wir wertschätzend entgegen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Eindruck vom Zustand des Zimmers und insbesondere von der Gestaltung des Sauna- und Thermenbereichs nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre detaillierten Anmerkungen zur Ausstattung, Sauberkeit sowie zu fehlenden Entspannungsmöglichkeiten im Saunabereich nehmen wir sehr ernst und werden diese sorgfältig im Team besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten auszuloten. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht wie erhofft genießen konnten und würden uns über eine weitere Chance sehr freuen. Herzliche Grüße aus dem Rottal Ihr Grand Hotel MAXIMILIAN
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