Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wie bedauern sehr, dass Sie von Ihrem Aufenthalt im Maximilian enttäuscht sind. Unseren Gästen unbeschwerte Tage in angenehmer Atmosphäre zu bereiten, ist unser Ziel. Daher bedauern wir sehr, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Ich bin erst wenige Wochen als Direktor im Maximilian tätig, kenne das Haus allerdings auch schon viele Jahre. Mir ist bewusst, dass ein Hotel, das auf eine über 20jährige Geschichte zurückblickt, besondere Pflege und Aufmerksamkeit benötigt. Aktuell bin ich dabei, gemeinsam mit den Kollegen, Ideen für größere und kleinere Verschönerungen zu sammeln und bin mir sicher, einiges davon bereits in naher Zukunft umsetzen zu können. Auch Ihre Kritik an unserer Servicequalität und der Sauberkeit nehme ich sehr ernst. Bisher habe ich das Team als sehr service- und gastorientiert kennengelernt und so bin ich zuversichtlich, dass wir in diesen Bereichen schnell und unkompliziert Verbesserungen und eine gleichbleibend hohe Qualität erreichen können. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Kritik zu äußern, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ralph Katthöfer Direktor