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Gabriele (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Miserabel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ihr 5-Sterne-Haus verdient maximal ***: abgewohnte Zimmer, miserables, unhöfliches und überfordertes Personal, teilweise (für einen angeblichen 5-Sterne-Standard) inakzeptables Essen, überteuerte Weinpreise und vieles mehr. NIE WIEDER Hotel Maximilian !


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • dafür können Sie nichts !


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    auch die sind nicht von Ihrem Haus zu verantworten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Die Ansprüche an ein Hotel mit 5 Sternen sind sehr hoch und werden auch regelmäßig durch eine Kommission der DEHOGA überprüft. Das Maximilian konnte bei der Überprüfung im März 2019 diesen Status wieder neu bestätigen und kann nun die 5 Sterne bis 2022 mit Stolz tragen. Doch für uns sind 5 Sterne mehr als die formalen Punkte auf der offiziellen Liste – es ist der zuvorkommende Service, der einen Urlaub zu etwas Besonderem macht. Unser gesamtes Team setzt sich dafür jeden Tag aufs Neue ein und ist mit Herzblut und Engagement dabei. Wir bedauern sehr, dass Sie hier einen anderen Eindruck gewonnen haben. Auch Ihre Kritik an unserer Kulinarik, die normalerweise von unseren Gästen sehr gelobt wird, nehmen wir sehr ernst und werden diese mit unserm Küchenchef besprechen. Gerne hätten wir Ihnen allerdings direkt vor Ort Alternativen zum angebotenen Menü vorgeschlagen. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team