Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Maximilian nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch wenn unser Haus auf eine über 20jährige Geschichte zurückblickt, steht die Zeit bei uns nicht still. So wurden 2010 und 2011 insgesamt 76 Zimmer renoviert und die Schönheitsoase und die Physiotherapie neu gestaltet. Da uns natürlich bewusst ist, dass unsere Therme nicht zu den größten gehört, haben wir in diesem Jahr Arrangements geschnürt, bei denen die Nutzung der öffentlichen Therme inkludiert ist. Daher überrascht es mich sehr, dass Sie an unserer Rezeption nicht adäquat informiert worden sind. Ich werde hier nochmal mit den Kollegen Rücksprache halten. Auch, dass Sie die Kosten für die Tiefgarage als zu hoch empfunden haben, tut uns sehr leid. Wir kommunizieren die Kosten in Höhe von € 8,- pro Tag in unserer Preisliste, auf unserer Homepage und in allen Angeboten und Bestätigungen um unsere Gäste bestmöglich zu informieren. Da wir die Stellplätze für unsere Gäste extern anmieten, ist uns die Höhe der Gebühr leider vorgegeben. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Kritik zu äußern, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ralph Katthöfer Direktor