Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Erfahrungsgemäß sind die Wochenenden so wie in den meisten Hotels auch bei uns sehr gut gebucht. Auch wenn wir verstehen können, dass es großen Luxus bedeutet, sich das Haus mit nur wenigen anderen Gästen zu teilen, wäre dies wirtschaftlich gesehen nicht von großem Erfolg gekrönt. Nichts desto trotz hätte es nicht passieren dürfen, dass Ihr Zimmerwunsch nicht berücksichtigt worden ist. Normalerweise hätten wir Ihnen einen Zimmerumzug ermöglicht, doch leider war dies aufgrund der guten Belegung nicht möglich. Wir haben hier bereits Maßnahmen ergriffen um künftig garantieren zu können, dass spezielle Wünsche nicht verloren gehen. Die anderen Punkte, die Sie ansprechen, hatten wir vor Ort bereits besprochen und wir bedauern sehr, dass diese noch nachhallen. Wir hatten gehofft, dass die Entschädigung, die Sie vor Ort erhalten hatten, für etwas Ausgleich gesorgt hätte. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team