Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Verschmutztes Zimmer beim Einchecken mit Haaren im Bett und Socken vom Vorgänger Gast auf dem Boden. Bettumrandung Verstaubt und verfleckt Schmutziger Flur während unserer Anwesenheit kein einziges mal gereinigt. Abendessen wie in der Kantine.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Besonders leid tut uns, dass Sie Ihr Zimmer bei Check in nicht so vorgefunden haben, wie Sie uns wir es erwartet hätten. Wir werden umgehend ergründen, wie es dazu kommen konnte, dass das Zimmer ohne Prüfung durch die Hausdame als bezugsfertig markiert war. Dies hätte keinesfalls passieren dürfen. Besonders hart trifft uns Ihre Kritik an unserem Abendessen, da dieses von unseren Gästen normalerweise sehr gelobt wird. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team
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