- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schönes und komfortables Hotel mit gutem Essensangebot (hatten Halbpension) aber Servicekatastrophe bei Hotelausbuchung (Ostern). Das Personal war zwar bemüht aber äußerst überfordert und insbesondere im Gastronomiebereich waren die Deutschkenntnisse überwiegend eher dürftig... Weinpreise überteuert, aber das Essen sehr ansprechend auf dem Buffet wie bei der Menüwahl. Im Spa-Bereich war vom "Obstangebot" gar nichts zu sehen, die Kaffeemaschine in der Wellnesslounge nach 10 Uhr morgens außer Betrieb und es gab lediglich (dafür aber sehr exclusiven, leckeren) Tee. Trotz 5 Sterne Hotel gab es Wasserkocher auf das Zimmer nur nach extra Anforderung, dann aber mit "allem drum-und-dran an Tee", außer Kaffee... Das im Lobbybereich gelegene kleine hoteleigene Kaffee konnte mit bemerkenswert hochwertigem Kuchenangebot (bis 17 Uhr Öffnungszeit) glänzen. Bäder sehr klein, aber dafür mit durch Zwischentür abgetrennter Toilette. Wellnesssbereich sehr ansprechend aber relativ klein bei Hotelausbuchung= keine Liegen mehr vorhanden. Schönes beheiztes Außenenbecken im 4-seitig umschlossenen Innenhof. Hotel liegt quasi in einer Art "Fußgängerzone" mit "Marktplatzanschluss" = umgebende Bebauung alles Neubauten mit Eiscaffee und Restaurants integriert, Zugang auch durch die sehr großzügig gestaltete Aufenthaltslobby möglich. Tiefgaragenkomplex mit extra für Hotel abgetrenntem Parkbereich für 8 € Tag mit direktem Hotelzugang.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2017 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 10 |