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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Schönes Hotel mit gutem Essen aber...
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes und komfortables Hotel mit gutem Essensangebot (hatten Halbpension) aber Servicekatastrophe bei Hotelausbuchung (Ostern). Das Personal war zwar bemüht aber äußerst überfordert und insbesondere im Gastronomiebereich waren die Deutschkenntnisse überwiegend eher dürftig... Weinpreise überteuert, aber das Essen sehr ansprechend auf dem Buffet wie bei der Menüwahl. Im Spa-Bereich war vom "Obstangebot" gar nichts zu sehen, die Kaffeemaschine in der Wellnesslounge nach 10 Uhr morgens außer Betrieb und es gab lediglich (dafür aber sehr exclusiven, leckeren) Tee. Trotz 5 Sterne Hotel gab es Wasserkocher auf das Zimmer nur nach extra Anforderung, dann aber mit "allem drum-und-dran an Tee", außer Kaffee... Das im Lobbybereich gelegene kleine hoteleigene Kaffee konnte mit bemerkenswert hochwertigem Kuchenangebot (bis 17 Uhr Öffnungszeit) glänzen. Bäder sehr klein, aber dafür mit durch Zwischentür abgetrennter Toilette. Wellnesssbereich sehr ansprechend aber relativ klein bei Hotelausbuchung= keine Liegen mehr vorhanden. Schönes beheiztes Außenenbecken im 4-seitig umschlossenen Innenhof. Hotel liegt quasi in einer Art "Fußgängerzone" mit "Marktplatzanschluss" = umgebende Bebauung alles Neubauten mit Eiscaffee und Restaurants integriert, Zugang auch durch die sehr großzügig gestaltete Aufenthaltslobby möglich. Tiefgaragenkomplex mit extra für Hotel abgetrenntem Parkbereich für 8 € Tag mit direktem Hotelzugang.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im April 2017
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Andreas
Alter:46-50
Bewertungen:10