Hotel Maximilian Bad Griesbach

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir bedauern sehr, dass Sie gerade an Weihnachten nicht völlig zufrieden waren. Umso mehr freuen wir uns über das Lob an unser Team, das ich gerne an die Kollegen weiter gebe. Es tut uns sehr leid, dass sowohl unser Haus als auch der Ort Bad Griesbach selbst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gerade Ihre Kritik an unserer Gastronomie trifft uns sehr hart. Unser Frühstücksbuffet wird normalerweise sehr gelobt. Gerade an den Feiertagen kreiert unser Küchenchef besondere Menüs und verwöhnt unsere Gäste mit besonderen Leckereien und hochwertigsten Zutaten. Leberkäse als regionale Spezialität und Lachs als Delikatesse gehören zum Repertoire auf unserem Frühstücksbuffet. Keinesfalls wollten wir den Eindruck erwecken, dass das eine das andere ersetzen soll. Auch Ihre Verstimmung aufgrund des defekten Dampfbades kann ich gut verstehen. Auch wenn wir das Dampfbad, wie auch unsere anderen Einrichtungen in der Therme, regelmäßig warten, können wir Ausfälle nicht immer verhindern. Allerdings können wir in diesen Ausnahmefällen auf die Zuverlässigkeit unserer Kooperationspartner zählen, die, wie auch bei Ihrem Aufenthalt, dafür sorgen, dass die Ausfallzeit möglichst kurz bemessen ist. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Kritik zu äußern, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ralph Katthöfer Direktor