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Susanne (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2006 • 1 Woche • Strand
Durchnschnittshotel mit Schwächen
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Mena Palace ist leider nur bedingt empfehlenwert aufgrund der Essensauswahl und der teilweise gelangweilten und lustlosen Arbeitsmoral des Personals sowohl an der Rezeption als auch im Servicebereich. 1 positive Ausnahme jedoch beim Service und auch bei der Rezeption die bei uns täglich wechselte. Das Zimmer das uns erwartete war sauber und riesig groß. Leider im 1. Stock direkt über der Streetbar so dass leider bis morgens um 03:00 Uhr ein großer Lärmpegel im Zimmer war. Nicht Zimmer 105 aufschwatzen lassen! Wir buchten bereits im Oktober letzten Jahres und gaben bereits hier als Kundenwunsch an ein Zimmer mit Poolblick zu wünschen (sind die ruhigsten Zimmer - etwas kleiner - mit der besten Aussicht). Leider wurde darauf nicht eingegangen obwohl auch im Hotelvoucher vermerkt. Das Telefon war bereits bei der Ankunft defekt und wurde erst nach 2 Tagen und mehrmaligen Rückfragen repariert. Im Essensbereich müssen sich die Gäste die Gewürze, das Besteck und auch die Servietten selbst zusammensuchen. Obwohl ständig 3-4 Bedienstete (männlich) an der Bar standen musste man sich die Getränke selber holen sonst bekam man nichts. 1 einzige Servicekraft (weiblich/wenn anwesend) kam hier ab und zu an den Tisch. Leider war die geringe Auswahl des Essens auch noch sehr fad und ohne Würze. Das zog sich leider die ganzen 7 Tage so hin. Hier wurde jedoch regelmäßig aufgefüllt - nicht so beim Frühstück. Hier musste man immer warten. Entweder darauf dass die Kaffeemaschine abkühlte, Eier gebracht wurden, Besteck abgespült wurde und ab 10:00 Uhr war Feierabend und es gab nichts mehr! Liegen und Auflagen waren im Juni genügend vorhanden - Handtücher gegen Kaution gibt es nicht. Im August dürfte der Pool und die Liegen knapp werden. Der Strand ist nicht wie beschrieben 100 Meter sondern 400 Meter entfernt. Alles in allem war dies jedoch ein sehr günstiger Urlaub. Das günstigste Hotel im 4* Bereich welches ich mit Halbpension und einigermaßen ordentlichen Bewertungen mit Frühbucher und 7 Tage zum 5 Tagepreis finden konnte. Wenn Sie nicht mehr als EURO 350,00 pro Person bezahlen ist es OK.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:36-40
    Bewertungen:9