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Nadine (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöner Badeurlaub mit der Familie. Weiterempfehlung mit kleinen Abstrichen im All inklusive und in der Freundlichkeit der Rezeption.


Zimmer
  • Gut
  • Über Farben kann man streiten, grundsätzlich ist es so ein wenig 80er Style ;-) . Loben muss man jedoch die Reinigung. Unsere Zimmer war immer sauber und täglich gab es Handtuchtiere für die Kinder auf den Betten. Das "Zustellbett" für die Kids war eher unbequem , aber für ein paar Tage ok, ein Sofa mit Spanplatte unter den Matratze. Wir haben ein Eckzimmer bekommen und hatten dadurch einen riesigen Balkon für 4 Personen, wobei eigentlich alle Balkone recht großzügig sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl am Buffet ist nicht riesig, aber wer nicht allzu pingelig ist der wird immer fündig. Grundsätzlich war es geschmacklich meist gut, etwas nachwürzen wäre hier und da gut gewesen, was wir aber nicht wirklich schlimm fanden. Das Angebot wiederholte sich schon etwas. Andere Länder andere Sitten, manchmal fehlte eine einfache Beilage. Nudeln fanden wir nicht sehr lecker, da verkocht und geschmacksneutral. Hühnchen hingegen war immer sehr lecker um nur ein Beispiel zu nennen. Frühstücksangebot war völlig in Ordnung. Es gab Eier in verschiedenen Variationen, Speck, Gemüse/Obst, Marmelade, Wurst/Käse, verschiedene Sorten Brot/Brötchen sowie Joghurt und Cornflakes. Nachmittags Snack war allerdings ein totaler Flopp. Dies waren wir von anderen Urlauben anders gewohnt: trockener Kuchen, Eis und ab und an frittierte Donuts (haben den Kindern nicht geschmeckt).


    Service
  • Gut
  • Der Service im Restaurant war sehr bemüht. An der Rezeption hat man osteuropäischen Charme versprüht, was bedeutet freundliche Gesichter waren nicht sehr häufig vorhanden. Auf "nervige" Gästeanfragen wurde auch genervt geantwortet, was laut Reiseleiter in der Natur des Bulgaren liegt. Für deutsche Gäste vielleicht etwas gewöhnungsbedürftig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels haben wir als gut empfunden. Es war ein kurzer Fußweg zum Strand und rund herum gibt es eine Menge Geschäfte, Restaurants etc. Ins noch lebhaftere Zentrum sind es ca. 10 - 15 Gehminuten, vorbei an Geschäften usw. Man sollte auf jeden Fall einen Ausflug in die Altstadt von Nessebar machen, sehr hübsch!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel quasi kaum vorhanden. Die Nachmittagsanimation war ein Witz. Dies hat uns nicht so gestört, da wir aufgrund der kleinen Poolanlage lieber zum Strand gegangen sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nadine, danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, um über ihren Badeurlaub mit der Familie im Mena Palace zu berichten. Es erfreut mich zu lesen, dass Sie nicht zuletzt dank Lage, Service, Zimmer und Verpflegung einen schönen Urlaub in Bulgarien verbringen konnten. Ihr positives Feedback gebe ich gerne an das Team weiter. Schade, dass bei der Nachmittagsanimation und dem Nachmittagssnack nicht alles nach ihrem Geschmack war. Wir werden ihre Anmerkungen intern besprechen und an Verbesserungen arbeiten. Ich darf mich jedenfalls über ihre Weiterempfehlung freuen und hoffe auch Sie und ihre Famile wieder Mal im Mena Palace als Gäste anzutreffen. Beste Grüße, Neda Atanasova Hotel Manager