- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Lift funktionierte nicht an beiden Tagen. Klimaanlage ebenso ohne Funktion, trotz Reklamation. Aussentemperatur betrug 34 Grad. Insgeamt sehr laute Umbebung .
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erlebnisse auf Holidaycheck zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen unsere Leistungen nicht ausgereicht haben. Leider konnte unsere Wartungsfirma die Aufzüge nicht schneller reparieren, dies ist aber mittlerweile erfolgt, alle Fahrstühle sind wieder in Betrieb. Da uns die Sicherheit wichtiger ist, mussten wir hier leider Einschnitte im Comfort in Kauf nehmen. Auch die Klimaanlage läuft wieder in allen Zimmern, Sie hatten leider wirklich einen unangenehmen Zeitpunkt erwischt, ich hoffe, Sie kommen wieder, damit wir Sie von unserem Standard überzeugen dürfen! Herzliche Grüße, Stefanie Hartke Online Reputation Manager
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