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Ingrid (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
10 tage sonne
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

wenn jemand nicht sehr anspruchsvoll ist kann man dieses hotel empfehlen. das personal ist freundlich, das essen sehr gut, leider spricht niemand vom personal deutsch dafür alle englisch und viele russisch .was weniger prickelnd ist, ist, dass man sich die getränke selber holen muss, manchmal auch das besteck ( einfach zu wenig personal.) an der rezeption wird man von sehr kompetenten personal willkommen geheißen, die zimmer und das bad sind groß, genügend handtücher vorhanden. die terrasse mit blick auf pool und meer könnte etwas liebevoller gestalltet werden ist aber ok. das meer liegt 3min vom pool entfernt, der strand ist gepflegt und die liegen bequem ( was man von den anderen sitzgelegenheiten im und am speisesaal, poolbar) nicht behaupten kann). leider gibt es auch nur 2 duschen am strand und pool mit nur einem wc, was für soviele gäste einfach nicht auseicht. die poolbar , abgesehen von der pizza die dort gemacht wird, könnte meiner meinung nach geschlossen werden. sie ist nicht sauber, man muss sich die paar getränke ( in plastikbechern) selber holen. ein einziger kellner (älterer, rundlicher, lustig) war an der poolbar freundlich. im gegensatz dazu war das personal in der abendbar super. Amr, ein äußerst liebevoller, junger mann, servierte uns , egal wann oder wie spät es war immer mit einem lächeln und gut gelaunt unser getränk. ihm gehört ein besonderes lob !!! auch die animation war nach einem kurzen gespräch mit dino, einem animateur, perfekt. sie verstanden es die leute zu unterhalten, waren sehr,sehr freundlich ( außer die jüngste unter ihnen, eine ägypterin mit braunen haaren, sie war arrogant), und verstanden es die gäste, völlig unaufdringlich, für ihre spiele zu annimieren. roxana,dino und victor fand ich persönlich besonders begabt und nett.auch die abendlichen shows im amphietheater sind sehenswert. moody, den lustigen, freundlichen lifegard und seinen jungen kollegen mit krausem schwarzen haar möchte ich auch noch erwähnen. sie waren immer päsent und hatten stets ein auge auf pool oder meer. sehr beruhigend. am beach gibt es eine surfschule mit ausflugsbooten und allerlei anderen sportmöglichkeiten. wir machten zu 2 eine delphinfahrt mit dem schnellboot. magdy unser bootsdriver und der fofograph kamen mit. dieses erlebnis werde ich nicht so schnell vergessen, denn magdy war immer der erste bei den delphinen obwohl viele große ausflugsboote dort waren. er sagte uns genau wann wir ins wasser springen sollten und so konnten wir mit den delphinen schwimmen und sie wirklich hautnah sehen. der fotograph filmte und machte fotos u. wir konnten die cd um 60euro kaufen. preis/leistung der cd ist solala. das erlebnis aber war unbeschreiblich u. ist sehr zum weiterempfehlen. danke an magdy,dem fotografen und yassr, der uns diese reise organisiert hat.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, Vielen Dank für die Zeit die Sie genommen haben, um Ihre Bewertung online zu schreiben und für die Weiterempfehlung unseres Hauses Mercure Hurghada. Die Bewertungen und Kommentare unsere Gäste sind für uns sehr wichtig, um an unserem Service und unserem Qualität zu arbeiten. Ideen und Anregungen aufzunehmen und bei Bedarf und Möglichkeit umzusetzen. Es ist uns eine Freude zu wissen, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie mit unserer Dienstleistung und Hotelpersonals zufrieden waren. Gerne gebe ich Ihr Lob an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ich hoffe, dass wir Sie recht bald wieder als unseren Gast bei uns begrüßen dürfen. Sonnige Grüsse aus Hurghada ! Atta EL DESSOUKY General Manager MERCURE Hurghada ACCOR BRANDS : Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis