Hotel Mercure Hurghada

Weiterempfehlung mit Einschränkungen. Gute Lage, saubere und große Zimmer, sehr guter SPA Bereich, ausreichende Freizeitmöglichkeiten - aber ungenügende Qualität des Essens (ausser am ägyptischen Abend), Buffett sehr schlecht organisiert, schlechte Flexibilität des Hotels (selbst gerufenes Taxi MUSSTE vor der Einfahrt warten-Begründung lachhaft), viele Ukrainische Gäste sodas man vom Personal oft gleich auf Russisch angesprochen wurde

Wir hatten ein neues Zimmer (3107) welches wirklich sehr gut war. Ein Riesen bequemes Bett, prima Bad und Ausstattung. Das Zimmer hatte sogar ein extra Raum für 2 Kinder mit Doppelstockbett.

Gastronomie ist das Problemkind des Hotels. Hier insbesondere die Qualität der Speisen am Buffett. Lediglich der ägyptische Abend war sehr gut. Weiterhin ist die Organisation des Buffetts mangelhaft. Obwohl 2 Ausgabestellen vorhanden waren, wurde immer nur eine genutzt, Dies verursachte permanente lange Anstehzeiten, sodas die zuerst genommenen Speisen am Ende bereits kalt waren. Hier ist dringend Handlungsbedarf erforderlich.

Der Service an den Bar`s war gut und schnell. Auch ohne Bakschisch. Die Plazierung und der Abräumdienst beim Essen waren auch sehr gut. Leider war der Service des Managements schlecht. Ein selbst gerufenes Taxi musste vor der Hoteleinfahrt warten und es führte kein Weg rein dies zu ändern. Zurückbringen in der Nacht war dagegen kein Problem. Laut Rezeption gab es Probleme mit Taxi Fahrern. Mag ja sein, aber wenn ich mir eigens ein Taxi meines Vertrauens rufe, der fahrer registriert ist usw., dann sollte das kein Problem sein. Hier sei erwähnt das wir zwei mal im Jahr nach Ägypten fliegen, immer in ein anderes Hotel und das schon seit vielen Jahren.

Die Lage des Hotels und der Strand sind sehr gut. Kurze Anfahrt vom Airport Hurghada - aber kein Fluglärm, kurzer Weg ins Einkaufszentrum SenzoMal, schnelle Anfahrt nach Hurghada und der Marina. Ein Pool kann beheizt werden und hat Treppen, der neue Poll ist leider nur über Leitern begehbar und hat keine Treppen. Somit ist er für Leute mit Schwierigkeiten beim Laufen ungeeignet.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Vielfältige Freizeitmöglichkeiten vor Ort. Sehr guter Spa Bereich und kompetentes Personal, Vielen Dank hier an Rasha vom Spa. Animation war vorhanden und gut. Wir haben aber unsere Ruhe gesucht und auch am neuen Pool gefunden. Disco gabs ebenfalls genauso wie eine Shisha Lounge. Leider war die Nutzung hier erst ab 18 Uhr möglich. Dies sollte verbessert werden.