Aus DeutschlandHervorragender Service und eine erstklassige Dienstleistung. Selten habe ich ein derart freundliches, aufmerksames und ausgesprochen serviceorientiertes Personal erlebt. Das gesamte Team überzeugt durch Professionalität, Höflichkeit und ein bemerkenswert hohes Engagement. Das Buffet war durchgehend von sehr hoher Qualität, liebevoll und ansprechend arrangiert, sowie stets reichhaltig und vielfältig. Jeder Besuch wurde dadurch zu einem besonders angenehmen und rundum gelungenen Erlebnis.“
Die Hotelzimmer sind insgesamt gepflegt und bieten eine angenehme Grundatmosphäre. Dennoch wäre eine behutsame, zeitgemäße Renovierung empfehlenswert, um den Räumlichkeiten neuen Glanz zu verleihen und sie an den sonst bemerkenswert hohen Standard des Hauses anzugleichen. Mit einer kleinen Auffrischung könnten die Zimmer ihr volles Potenzial entfalten und zu einem noch harmonischeren Gesamterlebnis beitragen.“
Steht Kundenorientiert mit sehr viel Freundlichkeit
20 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2025 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lars |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Lars, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Buffet zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter geben stets ihr Bestes, um unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Lob über die Professionalität und Freundlichkeit des Teams ist eine wunderbare Bestätigung ihrer Bemühungen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmer und der möglichen Renovierung. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir werden Ihre Vorschläge in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Es ist unser Ziel, die Zimmer in einem Zustand zu halten, der dem hohen Standard unseres Hauses entspricht. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hurghada Hotel begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Bassant Saad Guest Experience Manager
