Hotel Mercure Hurghada

Hotelanlage ist gepflegt,was uns sehr gefallen hat, das es mehrere kleine Bungalows sind. Für uns war das kein 4 Sterne Hotel, höchstens 3 Sterne.Nicht Empfehlenswert!

Von den Zimmern waren wir sehr enttäuscht.Sie waren nicht sauber.Das Bad war sehr ungepflegt.Leider hatten wir auch dreckige Handtücher und Bettwäsche.Obwohl sie so kinderfreundlich werben, gibt es keine Familienzimmern.Es gibt lediglich Zimmer mit durchgangstür in das andere Zimmer,bei Kleinkindern etwas ungeschickt.

Beim Frühstücksbüffet fanden wir schlecht,das es keine frische Säfte gab, sondern nur Nektar. Ist man um 9 Uhr zum Frühstück gekommen,lagen sehr viel Essensreste auf dem Boden.Wir haben auch nie erlebt,egal ob morgens oder abends, wir hatten nie saubere Tischdecken oder Servietten. es sah alles ein bisschen uanabetittlich aus. Das Personal war sehr überfordert,hat man eine Flasche Wasser bestellt,man musste ewig warten,oft mermals bestellen.

Vom Service, können wir leider nichts positives berichten. Egal ob beim Frühstück oder Abendessen,wir haben nie erlebt das wir saubere Tischdecken oder Servietten hatten.Was für uns auch sehr störend war,das sobald wir ein Glas leer gedrunken hatten oder ein Teller leer hatten,wurde uns das Geschirr vom Personal unter der Nase weggenommen.Hat man den Tisch zusammen verlassen um essen vom Büffet zu holen,ist man zurück zum Tisch gegengen war das komplette Besteck weg,obwohl der Zimerschlüssel und eine volle Wasserflasche auf dem Tisch stand. Room-Service hat auch nicht geklappt.Per Telefon hat man niemand erreicht,obwohl man 2 mal bei der Reception angerufen hat wegen der Nummer,es war jedes mal die falsche Nummer. wir sind dann persönlich zur Reception gelaufen um die Bestellung aufzugeben, das Ende vom Lied war dann das wir zwei falsche Essen bekommen haben und eins zu viel.

Der kurze Bustransfer ist sehr angenehm. Das Hotel liegt sehr ruhig, weg von der Straße. Schöner Strand, Liegen und Schirme aus Holz. Die Poolandschaft ist sehr groß, das Wasser aber nicht das sauberste.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot ist sehr gut. Viel Animation, da fehlt es an nichts.Auch das Abendprogramm war sehr schön.Grosse Poollandschaft, nur leider keine Rutschen oder Ähnliches für Kinder am Pool. Handtücher gab es umsonst am Pool, viele Liegestühle,eigentlich viel Platz für jeden.