Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Monaten • Verreist als Paar im Juni 2025
Anna
1 BewertungenSehr schlechtes Essen!
2 / 6
Ein schmutziges, altes und völlig veraltetes Hotel! Uns war vom ersten Tag an schlecht vom Essen. Ich kann es nicht empfehlen! So einen schlechten Service hätten wir in einem so bekannten Hotel in Hurghada nicht erwartet.
Zimmer
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Service
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Rezeption
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Frau Anna, Wir sind sehr enttäuscht, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir prüfen jeden Kommentar sorgfältig, um unsere Servicequalität zu verbessern, denn die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir versichern Ihnen, dass wir diese Punkte an die zuständigen Führungskräfte weiterleiten werden, damit diese die notwendigen Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen Bassant Saad Guest Experience Manager
