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Roland (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Sofitel Hurghada nie wieder - eigentlich schade
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv: - die Hotelanlage ist in einem allgemein guten Zustand - das Hotel hat einen eigenen Privatstrand - das Essen hat uns geschmeckt - die Tauchschule am Rande des Privatstrandes kann ich bestens empfehlen (sehr professionelle Instruktoren) Negativ: - das Hauptproblem war die Nationalität der Gäste bzw. deren Verhalten (95% Russen, saisonbedingt?) -> die Russen kennen keinen Anstand (vordrängeln im Sinne von "hier bin ich und sonst niemand" war an der Tagesordnung, übermässige Bedienung am Buffet und dann doch die Hälfte stehen lassen gehört sich einfach nicht, Reservierung der Liegestühle über Nacht gehört sich auch nicht [um 5.30 Uhr morgens waren bereits mehr als die Hälfte der Liegestühle am Strand durch Badetücher reserviert], etc.) -> das Hotelpersonal hat die Russen zuvorkommend bedient, wenn man sie zurechtgewiesen hat, wurde man ausgelacht -> dreimalige Reklamation an der Rezeption, dass unser Badezimmer "überflutet" wird, wenn die Gäste im Hotelzimmer über uns duschen, die Hotelleitung hat es nicht geschafft, diesem Mangel Abhilfe zu schaffen => FAZIT: im Vergleich zum letzten Jahr hat das Hotel eindeutig betreffemd Gästezusammensetzung, Gastfreundlichkeit des Personals, Animationen, etc. abgegeben! Wer sich an den aufgeführten Negativpunkten nicht stört, soll das Hotel gerne buchen. Anmerkung: Die Landeskategorie 4*-Hotel entspricht nicht dem 4*-Hotel-Standard in der Schweiz. Wer ein 4*-Hotel im CH-Sinne wünscht, soll besser ein 5*-Hotel buchen, was sich natürlich in einem höheren Preis niederschlägt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:31-35
    Bewertungen:4