Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Super Anlage,tolles Zimmer und Service sehr zufrieden.das einzige was ich etwas bemängeln muss all ist nicht gleich all.finde es schade,das man nur im Speisesaal Wein bekommt und ab 22 Uhr muss man bezahlen dafür,finde ich nicht richtig. Was auch auffällt,es gibt sehr viele osteuropäer in dieser Anlage und die dürfen sich alles erlauben?da sollte man mal richtig durchgreifen,sonst bleiben irgendwann die Europäer fern!
Man findet immer etwas.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisbeth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 14 |
Sehr geehrte Frau/ Elisa, Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hossam Hosny General Manager
