Hotel Mirabeau

Wir fanden ein unrenoviertes altes Hotel vor, in dem jeglicher Komfort eines 4*-Hotels fehlte. Das Zimmer war sehr klein und die Möblierung und der Fernseher sehr alt. Aus diesem Grund konnten wir nur 2 deutsche TV-Programme empfangen und ein Teletext war auch nicht vorhanden. Im Badezimmer waren viele Fugen schwarz anstatt grau und fast jedes Plättchen war schon einmal repariert worden oder war noch defekt. Ähnlich schlecht sah es mit den sanitären Anlagen aus. Das ganze Zimmer wäre sehr renovierungsbedürftig. (Anmerkung: Wir hatten das kleinere Zimmer gebucht und entsprechend war das Zimmer auch wirklich sehr klein.) Im Rest des Hotels sieht es nicht besser aus. Der Skiraum ist eine bessere Abstellkammer mit ca. 3 alten Stühlen und einem sehr kleinen alten Regal für die Schuhe. Man hatte den Eindruck, dass der Skiraum als Abstellraum für alte Möbel dient. Wenn man vom Skifahren kam musste man zuerst an die Reception gehen, den Schlüssel verlangen und dann wieder zurücklaufen und die Aussentreppe zum Skiraum heruntergehen. Das war relativ mühsam und umständlich. Von innen gelangte man durch einen alten nicht mehr gebrauchten Partykeller in den Skiraum. Wir hatten das Hotel nur mit Frühstück gebucht. Nach dem Anblick des Frühstücksbuffet war ich sehr froh darüber. Das Frühstücksbuffet in einer Jugendherberge würde wohl recht ähnlich aussehen. Es gab nur Schinken, etwas Käse, Brot, Gipfeli und das ganz übliche wie Confiture und Butter. Das ganze Buffet und die Gäste bediente nur eine einzige Person, so dass man teilweise scho fertig war mit essen bis der Kaffee kam. Zudem hatte diese Person kaum jemals Zeit das Buffet aufzufüllen. Hinzu kam, dass auch die Möblierung des Frühstückraums sehr alt war und einer Sammlung verschiedener alter Stühle und Tische glich. Wir haben uns über diese teure und sehr schlechte Hotelleistung beschwert, jedoch ausser der Bemerkung, dass dieser Skiraum ok wäre und sie wissen, dass umfassende Renovationen nötig sind, keine Antwort erhalten. Ich habe das Gefühl, dass dieses Hotel nur noch so lange 4* hat, bis es das nächste mal überprüft wird. Bis dahin wird jeder Gast abgezockt, da er für 4* zahlt, die Hotelleistung in vielem aber eher einem 1* gleicht. Die einzige positive Erfahrung war, dass die Personen an der Reception deutsch oder englisch sprachen und in der Regel freundlich waren.

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